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Jobs

IHRE KARRIEREMÖGLICHKEITEN BEI DER COMOX

Aktuell suchen wir Unterstützung in unserem Servicebereich:

 IHRE QUALIFIKATION

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufs­erfahrung
  • gerne auch Hochschul- oder Fachschulabsolventen
  • Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
  • sehr gute MS-Office-Kenntnisse
  • teamfähig und flexibel

 IHRE AUFGABEN

  • Technischer Support für die Kunden eines großen deutschen Telekommunikationsunternehmens
  • Betreuung der Kunden bei der Einrichtung, Konfiguration und Störungsbeseitigung von Geräten rund um den Internet- oder Telefonanschluss
  • Beratung zu Themen wie Hardware und Dienstleistungen sowie Begleitung des Kunden bis zur Kaufentscheidung
  • Ermittlung des Kundenbedarfs sowie aktiver Verkauf geeigneter Produkte
  • Abschließende Bearbeitung, Dokumentation sowie Weitergabe der Kundenanliegen und Informationen
  • Durchführung von vereinbarten Rückrufterminen sowie Pflege der Kundendatenbank

 IHR PROFIL

  • Hohe Kundenorientierung sowie Interesse an technischen Fragen und Zusammenhängen
  • Aufgeschlossenheit und Interesse an vertrieblichen Aufgabenstellungen
  • Belastbarkeit mit dem Fokus auf Serviceorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Lernbereitschaft
  • Gute bis sehr gute PC-Kenntnisse

Wir bieten Ihnen die Vielfalt und Sicherheit eines weltweit führenden Kundenmanagement-Dienstleisters. Als telefonischer Kundenberater arbeiten Sie in unserem spannendsten Unternehmensbereich im direkten Dialog mit unseren Kunden. Freuen Sie sich auf einen festen Stundenlohn, ein flexibles Schichtsystem, faire Aufstiegsmöglichkeiten, ein internes Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramm sowie eine umfangreiche Einarbeitung – wir machen Sie fit für Ihren Job.